Travaillez avec nous en tant que fournisseur
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Bienvenue sur la page d’information dédiée aux fournisseurs travaillant avec les entités de Servier en France. Cet espace a pour objectif de donner une vue d’ensemble des ressources à votre disposition pour travailler avec nous.
Chez Servier, la collaboration et le respect réciproque des engagements économiques et éthiques sont au cœur de nos relations avec nos fournisseurs et nos partenaires. Retrouvez l’ensemble de nos engagements dans la relation avec nos fournisseurs sur la page: Relations fournisseurs – Servier France
Portail fournisseur : Coupa Supplier Portal (CSP)
Ce nouveau portail vise à sécuriser et simplifier les relations entre Servier et ses fournisseurs – il vous permet ainsi de transmettre de manière sécurisée vos informations administratives et financières aux entités du Groupe Servier en France, répondre à des analyses de risque et participer à des appels d’offres.
Fin 2026, de nouvelles fonctionnalités permettront de consulter des bons de commande et des factures, ainsi que d’accéder à un espace sécurisé pour l’échange de documents.
Merci de votre collaboration !
Ressources utiles
Retrouvez ci-dessous l’ensemble des ressources mises à votre disposition pour utiliser au mieux le portail.
Tutoriel: Accéder au Servier CSP
Tutoriel: Répondre aux prérequis d’onboarding Servier
Tutoriel: Evénement de sourcing
FAQ
Comment accéder au Servier CSP ?
Pour rejoindre le Servier CSP, vous devez obligatoirement avoir reçu une invitation par e-mail, que vous disposiez ou non déjà d’un compte CSP. Selon votre situation, il vous sera demandé soit de créer un compte, soit d’ajouter Servier à la liste de vos clients existants sur le CSP.
Est-il possible d’interagir avec plusieurs clients via le même compte CSP ?
Le CSP est un portail mutualisé. À ce titre, vous pouvez utiliser cette solution pour différents clients. Toutefois, les fonctionnalités auxquelles vous avez accès peuvent varier d’un client à l’autre.
Quelles sont les fonctionnalités auxquelles j’ai accès via le portail fournisseur?
À partir du S1 2026, depuis le Coupa Supplier Portal/Coupa Risk Assess, vous pourrez mettre à jour vos informations administratives et financières, répondre à des événements de sourcing et compléter des formulaires d’analyse de risque Servier.
Est-il possible d’avoir plusieurs comptes CSP pour une seule et même organisation ?
Oui, il est tout à fait possible de créer plusieurs comptes CSP pour une seule et même organisation (avec différentes adresses e-mail). Vous pouvez également, si vous le souhaitez, fusionner certains comptes.
Est-il possible d’avoir plusieurs utilisateurs pour un seul et même compte ?
Oui, vous pouvez avoir plusieurs utilisateurs. Il est possible de paramétrer le niveau de droits de chaque utilisateur ainsi que les clients auxquels ils ont accès.
Comment créer un compte Coupa Risk Assess (CRA) ?
Pour créer un compte, vous devez obligatoirement recevoir une invitation de la part de Servier. En fonction du niveau de risque présenté par votre organisation, il pourra vous être demandé de compléter un ou plusieurs formulaires d’analyse de risque. Le cas échéant, vous recevrez une demande par email.
Comment faire pour mettre à jour les informations administratives et financières de son organisation ?
Pour cela, contactez supplier.onboarding.france@servier.com en indiquant les changements que vous souhaitez effectuer à propos de vos informations administratives et financières.
Comment accéder à un évènement de sourcing ?
Si vous êtes sollicité pour participer à un évènement de sourcing Servier, vous recevrez un email contenant le lien correspondant. Pour le moment, il n’est pas possible d’accéder à un événement autrement que via ce lien.
Comment répondre à un formulaire d’analyse de risque demandée par Servier ?
Pour répondre à une analyse de risque demandée par Servier, vous devrez accéder au Coupa Risk Assess (CRA), une plateforme distincte du Coupa Supplier Portal (CSP). Le CRA est une plateforme exclusivement dédiée à l’évaluation des risques.
Si toutefois vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, vous pouvez consulter les ressources d’aide Coupa Compass dédiées aux fournisseurs : Coupa Supplier Portal | Coupa
Des questions ?
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au Servier Supplier Portal, vous pouvez contacter: supplier.onboarding.france@servier.com.
Pour toutes questions liées à un événement de sourcing, veuillez contacter votre interlocuteur achats Servier habituel.